מדיניות פרטיות - מרום הדרכות

1. מי אנחנו

האתר marom-ed.co.il מופעל על ידי אלפא מרום הדרכות בע”מ, ח.פ. 516411147, רחוב שחם 15, מבשרת ציון (להלן: “מרום הדרכות”). פניות בנושא פרטיות: באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

2. איזה מידע נאסף

פרטים שתמסרו: שם, דוא”ל, טלפון (אם נמסר) ופרטי חשבונית בעת הרכישה או ההרשמה.
מידע על הלמידה: שיעורים שנצפו, תשובות לשאלוני תרגול, ציונים והתקדמות בקורס.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועוגיות (cookies) הנדרשות לתפעול האתר ולהתחברות.
פרטי תשלום: אינם נשמרים באתר. התשלום מעובד ישירות אצל ספקי הסליקה.

אינכם חייבים על פי חוק למסור מידע, אך בלי פרטי זיהוי ודוא”ל לא ניתן לרכוש קורס ולקבל אליו גישה.

3. למה המידע משמש

מתן גישה לקורס וניהול חשבון המשתמש.
ביצוע הרכישה והפקת חשבונית/קבלה.
מעקב התקדמות ומשוב בשאלוני התרגול.
מענה לפניות, כולל הודעות ביטול.
עדכונים על הקורס שרכשתם. דיוור שיווקי יישלח רק למי שהסכים לכך, וניתן להסיר בכל עת.
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יימכר ולא יועבר לצד שלישי, למעט לספקי שירות הפועלים מטעמנו ולצורך מתן השירות בלבד:

סליקה: SUMIT (כרטיס אשראי ו-bit) ו-PayPal.
אחסון האתר: סקולילנד.
הזרמת וידאו: Bunny.net.
שליחת דוא”ל מהאתר: Mailgun.
מדידה וניתוח תנועה: Google Analytics (Google) – רק לאחר הסכמתכם בבאנר העוגיות.
פרסום ומדידת קמפיינים: הפיקסל של Meta (פייסבוק/אינסטגרם) – רק לאחר הסכמתכם בבאנר העוגיות.

כמו כן יועבר מידע כנדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת. חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל.

5. עוגיות

עוגיות חיוניות – נדרשות להתחברות, לסל הקניות, לשמירת ההתקדמות בקורס ולזיהוי הפניה משותפי שיווק. הן פועלות תמיד, כי בלעדיהן האתר לא יעבוד.

עוגיות מדידה ופרסום – Google Analytics והפיקסל של Meta, המשמשים לניתוח השימוש באתר ולמדידת קמפיינים. הן מופעלות רק אם אישרתם זאת בבאנר העוגיות. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור “הגדרות עוגיות” בתחתית האתר, או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

6. אבטחת מידע

האתר מאובטח בהצפנת SSL, הגישה לנתונים מוגבלת למורשים בלבד, ופרטי אשראי אינם נשמרים אצלנו. אין אבטחה מושלמת, אך אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע.

7. שמירת המידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל וכנדרש לצורכי חשבונאות ומס על פי דין. ניתן לבקש מחיקת חשבון בכל עת, בכפוף לחובות שמירה על פי חוק.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש למחקו. פניות: באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. נשיב בתוך 30 ימים.

9. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון.